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Dans combien de temps puis-je espérer une réponse ?

Je m’engage à répondre sous 24h maximum, souvent dans les 4h en journée.

Pour les urgences techniques, un numéro direct est disponible avec intervention possible sous 48h.

Proposez-vous un premier rendez-vous gratuit ?

Oui, chaque projet commence par un audit-conseil gratuit de 30 minutes, en présentiel ou en visio, pour comprendre vos besoins et vous proposer la solution la plus adaptée.

Vous déplacez-vous pour nous rencontrer ?

Absolument ! Basé à Saint-Priest-Taurion, j’interviens dans tout le département de la Haute-Vienne et alentours (rayon 100km). La proximité et le contact humain font partie de mes priorités.

Les devis sont-ils vraiment gratuits et sans engagement ?

Tous nos devis sont détaillés, gratuits et sans aucun engagement.

Vous recevez une proposition claire avec tarifs, délais et prestations incluses pour vous permettre de comparer en toute sérénité.

Comment se passe le premier contact pour un projet urgent ?

Pour les dépannages ou projets urgents, contactez-moi directement par téléphone ou WhatsApp. J’évalue la situation rapidement et vous propose une intervention sous 24-48h si nécessaire.

Faut-il prévoir quelque chose de spécial pour notre premier rendez-vous ?

Non, rencontrons-nous simplement avec vos idées ! Je m’adapte à votre niveau de connaissance. Si vous avez des exemples de sites qui vous plaisent, des logos ou des supports existants, des directions, des projets … c’est un plus.

Intervenez-vous aussi le soir ou le weekend ?

Pour m’adapter aux contraintes des entrepreneurs, je peux proposer des créneaux en soirée et samedi matin sur rendez-vous. Certaines urgences techniques peuvent être traitées au plus vite.

Peut-on commencer par un petit projet pour se tester mutuellement ?

Bien sûr ! Beaucoup de collaborations commencent par une mission ponctuelle (audit, dépannage, optimisation) avant de s’étendre à des projets plus ambitieux. Un accompagnement peut se construire dans la durée.

Quels sont les modes de paiement acceptés par Virtual Services ?

Virtual Services accepte le virement bancaire, le chèque et le paiement en ligne sécurisé. Un échelonnement est possible sur les projets importants (30% à la commande, 70% à la livraison). Propositions commerciales, factures et justificatifs comptables fournis pour chaque prestation. 

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